6 formas de convertir clientes potenciales en clientes reales a través de SAP Business One

21-04-17

From: SAP Spain

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Creación de una base sólida de clientes

Conseguir nuevos clientes es una fase importante para lograr el éxito, pero maximizar las relaciones con sus clientes es igual de fundamental. SAP Business One pone a su disposición las herramientas necesarias para ayudarle a gestionar de forma eficaz el proceso integral de ventas y el ciclo de vida de los clientes: desde el contacto inicial hasta la venta final, sin olvidar el posterior servicio y soporte de ventas.

Su funcionalidad integrada proporciona una visión completa de sus clientes actuales y potenciales, a fin de conseguir una mejor comprensión de los mismos y poder satisfacer sus necesidades. Como resultado, podrá convertir a sus clientes potenciales en clientes reales, aumentar las ventas y la rentabilidad, y mejorar la satisfacción del cliente.

Gestión de ventas y cliente

6 formas de convertir clientes potenciales en clientes reales

• Gestión de ventas y oportunidades – realice un seguimiento de sus actividades y oportunidades desde el primer contacto hasta el cierre del acuerdo.

• Gestión de campañas de marketing – cree, gestione y analice sus actividades de marketing.

• Gestión de clientes – almacene todos los datos esenciales del cliente en un único lugar y sincronice y gestione los contactos de clientes guardados en Microsoft Outlook.

• Gestión de prestaciones – gestione los contratos de servicio y garantía de forma eficiente, y registre y responda rápidamente a las llamadas de servicio.

• Generación de informes y análisis – cree informes detallados en todas las áreas del proceso de ventas, incluida la previsión de ventas y el seguimiento de pipelines, mediante el uso de distintas plantillas que le permitirán ahorrar tiempo.

• Movilice a su equipo de ventas – gestione su información de ventas desde cualquier lugar gracias a la aplicación móvil de SAP Business One Sales.

Si el área de Mercadeo de su empresa necesita de ayuda y generar demanda es una de sus prioridades, SAP Business One le ayudará a convertir clientes potenciales en clientes reales.

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La elección para los negocios pequeños es ahora mejor

19-04-2017

From: SAP Latinoamérica

Cuando se maneja un negocio pequeño, el negocio es personal. Hay que considerar con cuidado las implicaciones de cada decisión y saber también cuándo ir con la intuición. En cualquier caso, su software empresarial tiene que proporcionarle información confiable que le ayude a ejecutar esas decisiones rápida y rentablemente.

Por eso, clientes alrededor del mundo confían en la aplicación SAP® Business One para manejar sus pequeños negocios. Hoy, esa elección es todavía mejor con SAP Business One, versión para la plataforma SAP HANA®. Con esta versión, la aplicación y todos sus datos de la aplicación SAP Business One se basan en SAP HANA. Esto, además de contribuir a acelerar sus tiempos de procesamiento, le permite mantener un entorno optimizado de TI.

También significa que puede aprovechar tanto el análisis en tiempo real como el desempeño extremadamente rápido de la aplicación. Puede acelerar los ciclos de planificación, los procesos de ventas y de producción y las transacciones financieras, mientras que aprovecha su funcionalidad innovadora para mejorar la agilidad y la eficacia de su pequeño negocio. Además, al simplificar el entorno para la generación de reportes, puede reducir sus costos de propiedad de tecnología.

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Desempeño de gran empresa a un precio para negocios pequeños

SAP Business One está ayudando a decenas de miles de pequeños negocios a crecer rápida y rentablemente. La aplicación está disponible en 120 países y en 27 idiomas; además, combina una amplia gama de funcionalidades en una sola solución asequible que ejecuta todos los procesos clave de su negocio, entre los que se incluyen:

••Contabilidad y finanzas

••Ventas, servicio y relaciones con el cliente

••Almacenamiento, inventario y distribución

••Compras y operaciones

••Recursos humanos

••Generación de reportes

Puede mejorarlo todo, desde un pronóstico óptimo hasta un cierre de ejercicio rápido y preciso, y ayudar a todos a trabajar con más eficiencia. Con SAP Business One, versión para SAP HANA, obtiene una solución asequible concebida para ofrecer más valor a medida que crezca su negocio. Eso es porque la plataforma SAP HANA está diseñada para ofrecer escalabilidad, manejando fácilmente más datos y ofreciendo un desempeño todavía mejor a medida que más usuarios accedan al software simultáneamente. Así que al ampliar su personal y tener más usuarios con acceso a la aplicación, no tendrá que preocuparse de superar la capacidad de SAP Business One.

¿Necesita el desempeño de un gran negocio al precio de un negocio pequeño?

SAP® Business One, versión para la plataforma SAP HANA®, puede ayudarle a aumentar los márgenes y a crecer. Con esta innovadora aplicación puede analizar al instante volúmenes de datos en crecimiento y obtener las ventajas de un desempeño rápido de las aplicaciones sin complicar su entorno de TI. Y gracias a las nuevas aplicaciones integradas de análisis y de alto desempeño, puede trabajar más eficientemente que nunca.

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¿El software de negocio de su empresa apoyará su crecimiento o lo detendrá?

18-04-2017

Fuente: Studio SAP

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Responder de manera rápida y ágil a las demandas del mercado se ha convertido en la responsabilidad más grande de las empresas colombianas y, especialmente, las PYMES, que día a día se enfrentan a nuevos retos que ponen en evidencia la necesidad de evolución de la industria.

Muchas empresas más pequeñas usan una serie de aplicaciones inconexas para gestionar su negocio. Estas soluciones no pueden brindar una visión unificada del negocio. Obligan a los ejecutivos a perder tiempo en detalles operativos. No proveen la visión estratégica que conduce a una toma de decisiones sólida. Y, además, administrar ubicaciones múltiples, ya sea a la vuelta de la esquina o en todo el mundo, y monedas diferentes. Para estas soluciones generalmente es una tarea manual, laboriosa y que se encuentra sujeta a error.

Tome decisiones más rápidas e inteligentes con información estratégica y en tiempo real

SAP Business One ofrece business intelligence integrada y analíticas potenciadas por la tecnología de computación in-memory de la plataforma SAP HANA®. Herramientas que le permiten a cualquier empleado generar informes y tableros de control personalizados, de manera intuitiva y sin ayuda de TI.

Considere SAP® Business One

Es hora de dejar atrás las herramientas puntuales y considerar una solución integral y accesible: la aplicación SAP Business One. Diseñada para satisfacer las necesidades de las organizaciones en crecimiento, SAP Business One da apoyo a todos los procesos de negocio necesarios para gestionar sus operaciones y captura toda la información esencial. Almacena todos los datos fundamentales de la empresa y les brinda a los usuarios acceso instantáneo, en cualquier momento y en cualquier lugar.

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¿Por qué elegir SAP Business One?

11-04-2017

Implementada por más de 47.000 empresas de 150 países, SAP Business One optimiza sus procesos clave, desde la contabilidad  y el CRM hasta la gestión de la cadena de suministro y las compras. Para Consensus, brindar a las Pyme una herramienta que capture toda la información de su negocio en un sistema único y escalable, es su objetivo más importante.

SAP Business One ha demostrado ser la mejor herramienta para gestionar cada aspecto de su compañía –desde las ventas y las relaciones con los clientes hasta las finanzas y operaciones– además de disminuir en un 70% sus tiempos de análisis.

Obtenga los beneficios significativos de SAP Business One

SAP Business One le provee de una solución única para gestionar todo su negocio. Automatiza sus procesos fundamentales de negocio para mejorar la eficiencia operativa e integra toda la información de negocio para tomar decisiones sólidas. Con una clara visibilidad de toda la empresa, usted puede obtener un mayor control sobre las áreas de negocio, ver quiénes son sus mejores clientes y ofrecerles un mejor servicio.

Diseñada para pequeñas empresas y filiales de grandes empresas, la aplicación SAP Business One le permite:

•Hacer crecer su negocio de manera proactiva optimizando las operaciones en lugar de reaccionar ante los detalles de las tareas diarias

•Responder de manera rápida a las necesidades de los clientes accediendo al instante a la información necesaria para tomar decisiones de negocio más confiables

•Eliminar las entradas de datos redundantes y los errores con una solución única e integrada que mejora la eficiencia del proceso, minimiza costos y demoras y fortalece el resultado final

•Formar relaciones más cercanas con los clientes ganando acceso a información centralizada que hace fácil gestionar la comunicación con los clientes

•Elegir la opción de implementación(en la oficina o en la nube) y de plataforma (SAPHANA o Microsoft SQL Server) que mejor se adapte a sus necesidades

•Disminuir los costos de tecnología y acelerar la obtención de valor con una solución que pueda implementarse más rápido, mantenerse más fácilmente y aprenderse con una capacitación mínima.

Responda de forma oportuna a las necesidades de sus clientes y acelere a obtención de valor. ¡Haga crecer su negocio utilizando operaciones optimizadas! Elija a Consensus.

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El impacto de la Reforma Tributaria para las Pyme

05-04-2017

En entrevista con el Diario Vanguardia, Benjamín Archila explica la necesidad de las Pymes por implementar herramientas que solventen los efectos de la Reforma Tributaria. Con la llegada de las nuevas normas contables, son muchas las empresas que deben arriesgarse a invertir en sistemas de gestión como SAP Business One para agilizar todos sus procesos y unificar las áreas de su negocio.

Conozca, a continuación, el artículo completo y haga clic aquí para ingresar a la noticia completa.

El impacto de la Reforma Tributaria para las Pyme

La nueva reforma tributaria impone el uso de Normas Internacionales de Información Financiera y la facturación electrónica. Son dos motivos para que su empresa empiece a digitalizar su información y una invitación a pensar en soluciones robustas o hechas a la medida.

En entrevista con Vanguardia Liberal, Bejamín Archila, presidente de la empresa de consultoría en sistemas de información empresarial Consensus, dice que pocas empresas en pocos sectores se verán beneficiadas por la última reforma tributaria. El grueso de las empresas colombianas tienen el reto de mitigar el impacto, y una de las mejores formas de hacerlo es a través de la digitalización y organización de su información.

Lo primero: leer la reforma

Son 376 artículos y es una lectura pesada, pero identificar en qué afecta la reforma a su empresa es un primer paso clave para mitigar el impacto que puede tener en su empresa.

“Una vez identificado el efecto que la reforma tendrá sobre su industria y su negocio, podrá asesorarse desde el punto de vista jurídico, tributario y finalmente contable”, explica Archila.

Sin embargo, hay elementos comunes a todas las empresas, como hacer una revisión del modelo con que implementaron las Normas Internacionales de la Información Financiera o NIIF, ya que uno de los cambios grandes en la reforma es que exige usar información basada en una contabilidad llevada con el modelo NIIF.

El software juega aquí un papel importante, porque los programas contables desarrollados por expertos pueden ser el apoyo que necesitan muchas empresas del país para hacer del uso de NIIF un proceso más sencillo.

Políticas financieras

La implementación de las NIIF es el primer paso. Además de cumplir con este requerimiento que impone la reforma tributaria a las empresas del país, su compañía debe definir nuevas políticas financieras bajo este modelo.

“Y estas nuevas políticas ya no pueden implementarse trabajando con una contabilidad adelantada en Excel”, afirma Archila.

Usar soluciones contables modernas, o desarrollar una dentro para la empresa, se vuelve necesario para que haya un sistema de información a la altura de las exigencias modernas.

Por ejemplo: la dificultad de implementar facturación electrónica se reduce drásticamente cuando se trabaja con un sistema contable robusto, en lugar de uno artesanal.

Y este no es un prospecto a futuro; se espera que entre 1 y 2 años la mayoría de las empresas del país trabaje con el modelo de facturación electrónica. Muchas soluciones contables que pueden adquirirse bajo diferentes modelos de pago ofrecen ya facturación electrónica dentro de sus paquetes.

Momento para mejorar

En esta etapa de transición hay una marcada tendencia a utilizar soluciones tecnológicas bajo el modelo de arrendamiento, que permite utilizar software sin hacer una gran inversión inicial, haciendo pagos mensuales.

Las empresas que tengan un plan de expansión y crecimiento pueden aprovechar este punto para adquirir otras soluciones empresariales, además de las contables, para darle a su empresa una ventaja sobre otras que no han digitalizado el resto de sus procesos.

Y por supuesto, las compañías que ya utilizan software empresarial especializado, como soluciones de SAP u Oracle, pueden encontrar en el mercado varias soluciones de contabilidad que implementan las NIIF y que son compatibles con su solución actual.

Precisamente porque la reforma impone grandes retos financieros a empresas en la mayoría de los sectores de la economía nacional, es que las empresas deben hacer esfuerzos extra por optimizar sus procesos y minimizar los problemas que se derivan de operar con tecnología que no está actualizada.

Pymes ya cuentan con aplicación para agilizar procesos legales: LegaliSAPP en medios nacionales

03-04-17

Consensus, con el objetivo de disminuir el proceso operativo en el área contable, presentó ‘LegaliSAPP’: la primera App Móvil que permite establecer que cada responsable de gastos realice su respectivo registro y legalización 100% móvil y offline.

Medios nacionales como HSB Noticias, Diario del Sur, y otros diarios regionales de , , , entre otros, cubrieron la noticia y reconocieron el esfuerzo de Consensus por estar cada vez más cerca de las Pymes. El comunicado, publicado el 27 de marzo, hace énfasis en los beneficios que otorga LegaliSAPP y los aspectos más importantes de la aplicación.

Para conocer todas las ventajas de este novedoso aplicativo amigable con los usuarios, haga clic en los siguientes links:

Conozca, a continuación, la noticia completa publicada en medios de comunicación:

Pymes ya cuentan con aplicación para agilizar procesos legales

Fuente: HSB Noticias

Gracias a los avances tecnológicos, hoy en día es más fácil para las compañías realizar diferentes tipos de trámites como la legalización de gastos de sus empleados. Consensus, desarrolló una tecnología que facilita los procesos de las Pymes, y lanzó LegaliSAPP: la primera App móvil que permite establecer que cada responsable de gastos realice su respectivo registro y legalización 100% móvil y offline.

 Disponible para iOS y Android, LegaliSAPP permite a los usuarios cargar la información en cualquier momento sin depender de conexión a Internet. Desde un SmartPhone podrán diligenciar la mayor parte de la información y agregar lo que considere pertinente para después ingresarlo a una legalización. Es un aplicativo intuitivo y amigable con el usuario final, no requiere un conocimiento avanzado de los usuarios, funciona para comerciales, gerentes y operativos, usuarios que por diferentes motivos o situaciones deban solicitar anticipo o reembolso de dinero.

Otra de las ventajas es que se integra con el sistema contable de SAP, en su versión para las Pymes SAP Business One y, de esta manera, los gastos quedan legalizados y pasan al sistema contable de la empresa. Permite especificar en detalle lo que pagó y crear perfiles para cargar los gastos no solo de una empresa sino de varias- También le permitirá al usuario agregar el porcentaje del IVA, relacionarlo en la legalización y elegir el tipo de moneda.

“Comprometidos con la Innovación y a hacer más simple el trabajo administrativo de nuestros clientes, creamos la primera aplicación móvil LegaliSAPP, de una serie de funcionalidades orientadas a simplificar las tareas operativas de las empresas en crecimiento” afirmó Benjamín Archila, gerente General de Consensus.

SAP Business One: la solución que se ajusta a las necesidades de su negocio

17-05-17

Shot of people talking together over their laptops in a large office

 “Las Pymes modernas utilizan software CRM para identificar y atraer a más consumidores, pero también para engancharlos y retenerlos creando relaciones más íntimas y duraderas” asegura un artículo publicado por la Revista Gerentes en el que, Benjamín Archila como invitado, explica la necesidad de las empresas por implementar tecnologías que integren todos los procesos de su negocio.

Dentro de los aspectos más importantes se explica que las nuevas empresas buscan alternativas que les permitan crecer y estar a la vanguardia “cada vez más organizaciones pequeñas y medianas buscan nuevos enfoques y herramientas digitales que les permita ‘eficientar’ sus procesos, especialmente en lo relacionado con el manejo de clientes.”

Por otro lado, Benjamín Archila, Gerente General de Consensus, asegura que «La filosofía de un sistema CRM es sistematizar el trabajo de los departamentos comerciales y facilitar la toma de decisiones en tiempo real sobre el cumplimiento de los resultados de ventas” a lo que el autor del artículo complementa con una frase contundente “Muchas Pymes han comenzado a entender que las relaciones con sus clientes deben gestionarse más allá de una simple hoja de Excel. El asunto no solo implica identificar y atraer a más consumidores sino, además, engancharlos y retenerlos creando relaciones más íntimas y duraderas.”

A las preguntas de las empresas ¿Dónde puedo conseguir a alguien que me asesore en el proceso? ¿Es realmente necesario integrar todas las áreas de mi negocio en una sola herramienta? La Revista Gerentes responde de la siguiente manera «La recomendación es buscar un socio experto en estrategia de CRM que allane el camino y ayude a poner en blanco y negro los procesos a ser implementados. «El CRM no es un sistema que se compra en el mercado, sino una estrategia» reza un llamativo eslogan en el website de Fidelissa Marketing, una firma de consultoría en mercadeo relacional que se empeña en culturizar a los clientes para que logren los objetivos empresariales con base en conocimientos y un modelo de sostenimiento»

En Consensus, como Gold Partners de SAP en Colombia, estamos comprometidos con el crecimiento de la industria colombiana y con el desarrollo empresarial en todas sus formas. Somos el mejor aliado y el principal asesor en decisiones de negocio en nuestro país. #YoSoyConsensus ¿Y usted?

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Consensus y las soluciones SAP para Servicios

14 de marzo de 2017

BLOGSAP

SAP ha trabajado con más de 45.000 empresas pequeñas para ayudarlas a alcanzar sus metas. Efectivamente, más del 65% de los clientes de SAP son empresas pequeñas y medianas. SAP Business One, creado expresamente para satisfacer las necesidades de las pequeñas empresas, es una aplicación de administración de negocio integrada y accesible. Es un único sistema que puede automatizar operaciones críticas de negocio, tales como ventas, finanzas, compras, inventario y fabricación, además de brindar visiones exactas y actualizadas minuto a minuto de la información de la empresa.

MÁS EFICAZ

Una empresa consultora necesita una manera mejor de documentar sus horas facturables, mejorar sus cuentas por cobrar y generar más ganancias por cliente. SAP Business One le ayuda a administrar mejor los contratos de la organización, a mejorar la exactitud de sus facturas y a mantener de manera global a sus clientes mediante un mejor servicio.

ENTRE LOS POTENCIALES BENEFICIOS DE LA IMPLEMENTACIÓN ESTÁN:
  • Mayores ganancias por consultor: Se puede perder hasta 5% de ganancias potenciales porque los consultores no facturan completamente el trabajo que hacen. Automatizar el proceso puede reducir este monto a 0,25% o menos.
  • Mayor retención de clientes : Llevar mejor los registros y la gestión de contratos con los clientes mejorará el servicio ofrecido.
  • Cobranzas más eficaces: Rastrear debidamente los proyectos y brindar facturas más exactas puede reducir la cantidad de disputas vinculadas con la facturación y acelerar las cuentas por cobrar.
  • Ahorros en mano de obra: Mejorar los procesos puede reducir la necesidad de personal de soporte por un empleado de tiempo completo.

SAP para servicios es un conjunto completo de soluciones de SAP para afrontar los retos específicos de las empresas proveedoras de servicios gestionados y basados en proyectos. Las soluciones SAP for Professional Services están pensadas para facilitar tareas habituales en empresas que ofrecen servicios legales, de consultoría, auditoría, tributación, contratación de empleo, transacciones inmobiliarias, gestión de instalaciones y TI.

Las soluciones permiten optimizar ciclos enteros de proyectos, empleados y clientes.SAP para servicios permite desarrollar y gestionar relaciones con clientes, maximizar la utilización de recursos, incrementar la eficacia de procesos y proyectos, potenciar la rentabilidad y cumplir con las normativas legales. El tamaño de la empresa no es óbice para ninguno de esos logros.

Consensus se convirtió en el aliado número 1 de las Pymes en Colombia. ¡No se quede atrás! Lleve su empresa a otro nivel.

 

Consensus Day: un evento exclusivo para Pymes

06-03-2017

En el marco de la celebración de nuestros 27 años, el Día del Cliente Consensus fue la oportunidad de acercarnos más a quienes han logrado construir esta gran familia. Alrededor de 200 Pymes colombianas y más de 400 asistentes fue la cifra que dejó este gran evento en el que participó, además, César Ayala, Presidente de SAP Business One para Latinoamérica.

Medios de Comunicación nacionales como el diario La República y Portafolio cubrieron el evento que tuvo como objetivo crear lazos con nuestros clientes y ser el aliado principal en el progreso de sus empresas. Conozca, a continuación, el registro social del diario La República y Portafolio, el diario económico más grande de nuestro país:

Diario Portafolio: 5 de marzo 2017. Sección Vitrinas

Haga clic aquí y acceda a la nota completa

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Diario La República: 5 de marzo 2017. Sección Negocio

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Día del Cliente Consensus: más cerca de usted

27/02/2017

En una jornada de 7:30 AM a 6:00 PM se llevó a cabo, el pasado 24 de Febrero en las instalaciones de Compensar Av. 68, el Día del Cliente Consensus. Más de 400 personas y cerca de 200 Pymes colombianas asistieron al evento.

Con un discurso de bienvenida, Benjamín Archila, Gerente General de Consensus, resaltó el objetivo de la ceremonia que coincidía con la celebración de nuestro cumpleaños número 27 “Es una celebración doble: nuestro Día del Cliente Consensus y, además, nuestros 27 años de vida empresarial ¿Qué mejor manera de celebrar nuestro cumpleaños que al lado de ustedes, nuestros clientes? Hemos diseñado esta jornada académica, de actualización, para compartir con ustedes todos estos retos a los que diariamente nos enfrentamos como compañía y las demandas que surgen en el mercado” aseguró.

En el horario de la mañana, Guillermo Ocampo, Gerente de Fidelización de Clientes y Michell Archila, Coordinador de Soporte de Consensus, tuvieron plenarias guiadas a Innovación y Desarrollo, y resultados, tips y trucos de soporte. Por otro lado, César Ayala, Presidente de SAP Business One para Latinoamérica, Ricardo Palacios, Gerente General de Ecovis y Katherine Reina Mesa, Channel Enablement & Solution Expert de SAP, hablaron sobre Reforma Tributaria y el futuro de las juntas directivas.

Con una agenda gerencial, técnica y funcional, se llevó a cabo capacitaciones simultáneas en las horas de la tarde: Reportes Gerenciales, B1 Sales, Ventajas – Diferenciadores SAP Business One, Facturación Electrónica, Modelamiento Hana, LegaliSAPP, entre otros, fueron los temas principales de la jornada académica.

Crear lazos con nuestros clientes y ser el aliado principal en el progreso de sus empresas reafirma nuestro compromiso con brindar soluciones empresariales que se ajusten a las necesidades del mercado. Consensus, más que una empresa, es una forma de hacer visible su negocio y agilizar los procesos más importantes de su compañía. #YoSoyConsensus ¿Y usted?

Haga clic aquí para ver el discurso completo de bienvenida

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